【本报讯】亚齐Syiah Kuala国立大学简称USK的学者尤瓦.阿尤宁.安贾尔（Yuva Ayuning Anjar）表示，副总统吉布兰通过“Lapor Mas Wapres”计划了解并能解读数字时代快节奏的需求。

尤瓦认为，作为一名年轻人，副总统希望满足政府对社区快速服务的需求，但需要关注的是副总统的主要职责和职能，因为该计划似乎没有涉及总统的方案。

尤瓦周一（11月18日）在雅加达说，“无论副总统启动什么计划，当然必须描述这也是总统的计划。”他进一步解释说，副总统必须立即通过涉及多方特别是与总统的方案协调和整合，来消除这种理解或假设。因为毕竟总统和副总统是国家统一的象征。

尤瓦表示，该计划的社区投诉场所也不应与其他政府解决方案重叠。因为此前政府已经有了lapor.go.id举报渠道，以免令公众困惑。

USK社会学研究项目负责人说，“如果问题是公众对lapor.go.id的无知，那么可以最大限度地进行社会普及。”

副总统吉布兰推出的公共投诉服务，即Lapor Mas Wapres，与各部门和机构协调的国家公共服务投诉管理系统（SP4N）的举报渠道整合在一起。

总统通讯办公室（KKK）首席专家普丽塔.劳拉（Prita Laura）表示，SP4N公共投诉服务并不是公众举报问题的唯一渠道。她解释说，传送到“Lapor Mas Wapres”的所有公民投诉将被整合其数据，并连接到全国各地的96个部门/机构，以及493个地方政府。

因此，那些没有机会向Lapor Mas Wapres投诉的公民，可以通过SP4N渠道进行在线举报。普丽塔.劳拉表示，启动Lapor Mas Wapres计划，旨在最大限度地发挥现有计划，并被认为是有效的。（pl）